标题：利博物流招聘客服主管，有3年以上物流经验者优先
公司名称：利博物流
所属行业：
公司性质：
公司规模：
薪资待遇：面议
学历要求：
工作年限：3年以上
福利待遇：
工作地址：青浦区嘉松中路3299号
工作内容：一、客服经理工作职责 1.对客户服务全过程的跟踪服务和监控，确保服务质量达到客户要求。 2.对客户投诉进行及时沟通、处理、反馈、登记和跟踪； 3.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟踪异常处理结果的执行情况，对运作提出预防整改意见； 4.负责及时对帐和回单管理，确保公司总体收款指标达标； 5.协助对涉及保险索赔事务的处理，确保资料完整符合理赔要求； 6.协助对现有供应商进行评估、考核、筛选，确保供应商的服务质量和能力满足公司的业务需要； 7.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证，做好档案管理工作； 8.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：二、任职资格 1.中专以上学历，计算机或物流专业，3年以上相关物流客服岗位工作经验； 2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力； 3.学习能力强，责任心强，工作细致认真，心理承受力较好，电脑操作熟练； 4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯，强烈的客户服务意识。
联系人：万永会
联系电话：021-64149719-805
手机：18939898029
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